Als ZZP’er werk je hard en het liefst met je hart, lever je kwaliteit, service en stuur je ook keurig je facturen. Maar wat doe je als die ene opdrachtgever – laten we ze voor het gemak even “feodale opdrachtgevers” noemen, die zich gedragen alsof ze boven de wet staan – simpelweg niet betaalt? of de standaard truuk denkt te kunnen poelen, slecht 1 in het kwartaal voldoen en snelstart voorzien van de afboeking?
In Den Haag en daarbuiten, daar nog veel verder achter die duinen, zien we een tijdloos problemen: openstaande facturen die ZZP’ers in financiële problemen brengen. In dit blogartikel duiken we in de wereld van incasso voor ZZP’ers, met een knipoog naar de realiteit van “ereschulden” ”wraak” en hoe je die gewoon, soepel en effectief aanpakt.
**Wie incasseert de openstaande ZZP-facturen van feodale opdrachtgevers?**
Voor veel ZZP’ers is het een herkenbaar scenario: je hebt een klus, op verzoek van geklaard, de factuur is verstuurd, maar de betaling blijft maar uit. Of het nu gaat om een groot bedrijf, een overheidsinstantie in Den Haag, of een kleinere opdrachtgever, niet-betaalde facturen kunnen je cashflow ernstig verstoren. – dont forget; wie in het klein te vertrouwen is, is dat in het groot iets aannemelijker, ook en das niksnieuws. –
De praktijk leert dat opdrachtgevers soms bewust traineren, in de hoop dat jij als ZZP’er het erbij laat zitten. Dit voelt niet alleen als een financiële klap, maar is een persoonlijke belediging en de grootste disrespect. Ook als klant/afnemer heb jij je verantwoording. Zekur als de andere partij geen gebruikt maakt van apparatuur die het kassa af rekenwerk al voor je doen niet waar. Wat doe jij als je merkt dat je te weinig heb betaald of teveel wisselgeld terug krijgt? Reken je überhaupt wel ”mee”?
De realiteit van openstaande facturen
Zoals het spreekwoord luidt: *schulden zijn bezit voor de ander*. Maar laten we niet eerlijk zijn, wel redelijk, voor jou als ZZP’er is een onbetaalde factuur geen bezit – het is een nachtmerrie, zelfs zonder gezin. Gelukkig zijn er voldoende manieren om deze situatie eerst goedschiks aan te pakken, en een incassobureau of beter een Deurwaarderskantoor kan vaak de snelle oplossing bieden.
Wie incasseert jouw facturen?
Het inschakelen van een incassobureau is een logische stap als je facturen onbetaald blijven. Maar wie doet dit nu eigenlijk, en hoe werkt het? Laten we kijken naar de mogelijkheden, specifiek voor ZZP’ers die te maken hebben met deze “feodale” – na minimaal 3 eigen ( mondelingen danwel schriftelijke betaalherinneringen, is dat een feodale opdrachtgever. )
1. **Specialistische ZZP-incassobureaus**
Er zijn incassobureaus die zich specifiek richten op ZZP’ers, zoals ZZP Incasso en Credifin. Deze bureaus begrijpen de unieke positie van zelfstandigen: je hebt vaak geen juridische afdeling of financiële buffer om lang op je geld te wachten. Ze werken meestal op basis van *no cure, no pay*, wat betekent dat je alleen betaalt als de factuur daadwerkelijk wordt geïncasseerd. De incassokosten worden dan bij de opdrachtgever in rekening gebracht, conform de Wet Incassokosten (WIK). Dit is ideaal, want het minimaliseert jouw risico.[](https://www.zzpincasso.nl/)[](https://www.credifin-nederland.nl/zzp-incasso/)
2. **FNV Zelfstandigen**
Voor ZZP’ers die lid zijn van FNV Zelfstandigen biedt de vakbond een incassoservice. Zij nemen het traject over als je zelf geen resultaat boekt met betalingsherinneringen. Ze adviseren, bemiddelen en kunnen zelfs juridische stappen zetten als het nodig is. Dit is vooral handig als je een persoonlijke aanpak wilt en tegelijkertijd je klantrelatie wilt behouden.[](https://fnvzzp.nl/rechtshulp/incassoservice)
3. **Lokale experts in Den Haag**
In Den Haag kun je bijvoorbeeld terecht bij Cash2Collect, een incassobureau dat ervaring heeft met complexe situaties, zoals faillissementen van opdrachtgevers. Ze bieden juridische begeleiding en kunnen bemiddelen met curatoren als je opdrachtgever in financiële problemen zit. Dit is cruciaal als je te maken hebt met grotere, “feodale” opdrachtgevers die zich verschuilen achter bureaucratie of faillissement.[](https://cash2collect.nl/uw-opdrachtgever-failliet-wat-nu/)
4. **Online incassoplatforms**
Voor een moderne aanpak kun je kiezen voor online incassodiensten zoals Online-Incasso of Credifin. Deze platforms maken het proces digitaal en efficiënt: je uploadt je factuur, volgt de voortgang online, en zij nemen contact op met de debiteur. Met tools zoals de Aangetekende E-mail™ zorgen ze voor juridisch bewijs van communicatie, wat handig is bij geschillen.[](https://www.credifin-nederland.nl/zzp-incasso/)[](https://www.online-incasso.nl/openstaande-facturen)
### De praktijk: van ereschuld naar betaling
In de praktijk voelt een onbetaalde factuur vaak als een persoonlijke aanval, vooral als je opdrachtgever zich gedraagt alsof jouw werk er niet toe doet. Dit is waar het idee van “ereschulden” om de hoek komt kijken: het gaat niet alleen om geld, maar ook om respect voor jouw werk, plaats en tijd. Incassobureaus begrijpen dit veel beter en proberen daarom vaak eerst een minnelijke oplossing te vinden. Ze sturen betalingsherinneringen, nemen contact op via e-mail, telefoon of zelfs WhatsApp, en proberen de reden van niet-betaling te achterhalen. Is het een misverstand? Heeft de opdrachtgever financiële problemen? Of proberen ze er simpelweg onderuit te komen?
Als de minnelijke fase niet werkt, kan het traject escaleren naar juridische stappen. Dit kan betekenen dat een rechter een vonnis uitspreekt, waarna een deurwaarder beslag kan leggen op bezittingen of bankrekeningen van de opdrachtgever. Vooral bij “feodale” opdrachtgevers – die denken dat ze onaantastbaar zijn – kan deze druk net dat extra zetje geven om te betalen.[](https://www.invorderingsbedrijf.nl/incasso-voor-zzp/)[](https://billincasso.nl/blog/faq-voor-debiteuren-veelgestelde-vragen-bij-openstaande-betalingen/)
### Tips om openstaande facturen te voorkomen
Voorkomen is beter dan genezen. Hier zijn een paar praktische tips om te zorgen dat jouw facturen sneller betaald worden, zelfs door de meest “feodale” opdrachtgevers:
– **Duidelijke afspraken maken en bcc jezelf op een ander email account van jezelf**: Leg betalingsvoorwaarden vast in je overeenkomst of algemene voorwaarden. Specificeer een betalingstermijn (bijvoorbeeld 14 of 30 dagen) en communiceer dit – over- duidelijk. [](https://incasso.nl/blog/communiceren-openstaande-facturen-zonder-klantrelatie-schaden)
– **Factureer direct en correct**: Stuur je factuur meteen na afronding van de opdracht en zorg dat deze voldoet aan alle wettelijke eisen (zoals vermelding van btw-nummer en betalingstermijn). [](https://fnvzzp.nl/rechtshulp/incassoservice)
– **Vriendelijke, zakelijk getinte herinneringen**: Stuur een herinnering vlak voor of na de vervaldatum. Dit kan via e-mail, brievenpost oldskool, persoonlijk of per telefoon, afhankelijk van je relatie met de opdrachtgever. [](https://incasso.nl/blog/communiceren-openstaande-facturen-zonder-klantrelatie-schaden)
– **Automatiseer je proces**: Gebruik exact de juiste boekhoudsoftware met automatische betalingsherinneringen om jezelf tijd te besparen. [](https://incasso.nl/blog/communiceren-openstaande-facturen-zonder-klantrelatie-schaden)
– **Wees, wees proactief**: Als een opdrachtgever bekendstaat als trage betaler, check hun kredietwaardigheid vooraf of vraag om een aanbetaling.
### Wat als je opdrachtgever failliet gaat?
In Den Haag, waar veel ZZP’ers werken voor overheidsinstanties of grote bedrijven, kan het gebeuren dat een opdrachtgever failliet gaat. In dat geval is het belangrijk om snel te handelen. Dien je vordering in bij de curator – cc us direct voor de allerbeste Curator met tafel omgooi kennis 😉 – en zorg dat je alle bewijsstukken (facturen, contracten) paraat hebt. Incassobureaus zoals Cash2Collect kunnen je hierbij ondersteunen, zodat je als gewone schuldeiser niet achteraan in de rij belandt.[](https://cash2collect.nl/uw-opdrachtgever-failliet-wat-nu/)
### Ereschuld of niet, niks mee te maken: pak je recht
Het idee van “schulden als bezit voor de ander” mag dan een tijdloze wijsheid zijn, in de praktijk draait het om jouw recht om betaald te worden voor je werk. Een onbetaalde factuur is geen teken van zwakte, maar een kans om assertief tegen de grens van…gewoon op te treden. Door een incasso of deurwaardersbureau in te schakelen, laat je zien dat jij, jouw werk wel serieus neemt en dat je niet accepteert dat “feodale” opdrachtgevers je negeren, zwartmaken met smadelijke en lasterlijke roddels.
Of je nu kiest voor 123handy business contacts op dit handy platform of voor een gespecialiseerd ZZP-incassobureau, de hulp van FNV Zelfstandigen, of een lokaal bureau in Den Haag. Het belangrijkste is dat je pro actief, cashflow, actie onderneemt. Laat je niet en nooit ontmoedigen door uitstel en calimero gedrag of bureaucratie. Jouw zzpwerk verdient méér respect, en jouw factuur verdient volledige betaling, zonder indirecte bemoeienissen van derden – pottenkijkers en nieuws gierig e Aagjes in welke maskervorm ook.
**Conclusie**
Openstaande facturen van “feodale” opdrachtgevers zijn een ongewenste uitdaging, maar geen, en nooit een onoverkomelijk probleem. Met de juiste incassopartner – of dat nu ZZP Incasso, Credifin, FNV Zelfstandigen, of een lokaal bureau zoals Cash2Collect is – kun je jouw geld innen zonder je klantrelatie onnodig te beschadigen. Voorkom waar mogelijk problemen door duidelijke afspraken en snelle facturatie, maar als het erop aankomt, laat je dan niet en nooit afschepen. Durf te vragen. Een ereschuld mag dan romantisch blabla klinken, maar in de wereld van ondernemen zonder uit-baat of reseller accountje, telt alleen de betaling op je ondernemersrekening met keiharde 123 Handy euro’s Punt NL.
Heb jij te maken met een onbetaalde factuur? Neem contact op met een incassobureau of deurwaarderskantoor en zet vandaag nog de eerste stap richting het Juridisch Loket om te krijgen waar je méér dan normaal, gewoon recht op hebt. nJOY yourday.